NiceMobil - En omfattende oversikt
NiceMobil, som ble etablert i 2021 som Norges første heldigitale mobilselskap, er nå i ferd med å legges ned. Alle deres rundt 57.000 kunder overføres til Ice som en del av en større omstrukturering innen Lyse-konsernet.
Abonnementer og priser (før nedleggelse)
NiceMobil tilbød følgende datapakker:
- 1 GB: 95 kr/mnd
- 6 GB: 148 kr/mnd
- 16 GB: 198 kr/mnd
- 28 GB: 248 kr/mnd
Nettverksdekning
Selskapet benyttet en kombinasjon av Ice og Telia sine nettverk, noe som sikret god dekning over hele landet. Dette ga kundene tilgang til omfattende 4G-dekning.
Hovedfordeler
- Heldigital løsning med enkel app-basert administrasjon
- Konkurransedyktige priser som vant flere tester
- Ingen bindingstid på abonnementene
- Støtte for eSIM
- Prisbelønt for beste abonnement hos Tek.no
Utfordringer
- Kundeservice kun tilgjengelig via chat
- Fakturering basert på 30-dagers perioder i stedet for kalendermåneder
- Krav om smarttelefon for å kunne bruke tjenesten
- Enkelte rapporterte betalingsproblemer
Overgang til Ice
Eksisterende kunder vil:
- Beholde samme pris og datapakke
- Få to måneder uten månedsavgift (februar og mars 2025)
- Få tilgang til nye fordeler som deling av rolloverdata
- Kunne benytte Data- eller Tvilling-SIM
Digital profil
Som Norges første heldigitale mobilselskap skilte NiceMobil seg ut ved å:
- Eliminere behovet for fysiske SIM-kort
- Tilby all administrasjon gjennom en brukervennlig app
- Fokusere på selvbetjeningsløsninger
Kundeservice
Selskapet valgte en rent digital tilnærming til kundeservice:
- Chat-basert support
- Ingen telefonsupport
- Selvbetjening gjennom app
Historisk betydning
NiceMobil har vært en viktig innovatør i det norske mobilmarkedet ved å:
- Introdusere et fullstendig digitalt mobilkonsept
- Presse prisene ned gjennom konkurransedyktige tilbud
- Vise at en app-basert mobiloperatør kan fungere i det norske markedet
Med overgangen til Ice avsluttes NiceMobil som egen merkevare, men arven lever videre gjennom de digitale løsningene som nå har blitt standard i bransjen.